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湾田戴松林:家居电商O2O,有三道坎难跨!
2014-07-07 11:28:14   来源:中国商贸网   评论:0 点击:

  湾田集团副总裁戴松林分析:今年以来,电商界掀起O2O模式热潮。无论是侥幸存活的团购网还是众多垂直电商,都迫不及待给自己脸上贴金,

  湾田集团副总裁戴松林分析:今年以来,电商界掀起O2O模式热潮。无论是侥幸存活的团购网还是众多垂直电商,都迫不及待给自己脸上贴金,标榜自己的模式是O2O,生怕被人贴上B2C的 标签低人一等。O2O模式也被众多传统家居企业视为救命稻草,以为找到了家居触电的成功之路。特别是双11天猫专门针对家居企业开辟了O2O专场,更是给 了众多家居企业一剂强心剂。

  传统家居企业做O2O,以下几道坎是不得不面对的。

  第一道坎就是处于垄断地位的家居卖场。目 前国内家居卖场巨头手握店面和客流两大核心资源,家居企业普遍处于弱势地位。在可预见的几年,传统家居卖场对于家居品牌的控制力仍然很强。传统家居企业要 做O2O,一道难以逾越的鸿沟便是家居卖场。而传统家居卖场因为掌握着垄断资源,普遍变革的热情不高。为数不多的几家触网家居卖场品牌虽然自建了电商平 台,却缺乏整合资源的魄力和能力,基本是半死不活的状态。

  就在几天前国内家居卖场巨头纷纷发出内部禁令,严禁线下卖场推广天猫双十一促销活动。以XX卖场巨头的三项措施为例:严禁任何商户以任何形式在卖场内传播或 推广其他电商线上的双十一活动;严格查处商户使用天猫POS机给线上做销量;严格禁止商户为工厂在其他电商线上的订单送货安装。

  湾田集团副总裁戴松林认为传统家居卖场巨头的做法其实可以理解,放纵这一行为,天猫支付宝pos机就可以绕过卖场直接对接品牌商,造成飞单现象,如果所有的交易行为都跟卖场无关,那就摧毁了传统家居卖场赖以生存的基础。这是在借卖场的门面,革自己的命。这是传统家居卖场巨头们所不愿看到的。

  第二道坎是开独立店如何保障客流?既 然无法绕过家居卖场,那么做O2O就只能开独立店了。可开了独立店,客流如何保障?如果从网络中获取,流量获取的成本又将有多大?现在主渠道流量基本被 BAT三大巨头把控,没有自身造血功能的家居电商根本无力持续支撑庞大的流量成本。在国内家居电商做得较好的是尚品宅配和美乐乐,他们都是从2008、 2009年流量成本较低的时刻起步,自身已经具备了一定的造血功能,加之有大规模的资金实力来做支撑。

  第三道坎是如何平衡与经销商的利益关系?如 何实现线上店与传统渠道经销商的共生,是各家居企业需共同面临的难题。与搭建自身电商平台相比,借力天猫、京东等B2C平台开线上店似乎更加靠谱一些。类 似双虎、欧瑞、顾家、穗宝、和购、曲美、雅兰等家居大卖家,普遍的做法都是厂家拿出不同款式产品直供线上店铺,与渠道商没有关系。线上交易越火,对线下经 销商的冲击也就越大。2012年双11全友家居销售额突破1亿,挤入天猫销售前3甲,但结局是招致了大批经销商的离开。尽管类似曲美这样的家居品牌尝试与 经销商共生,祭出每卖一件线上产品给以经销商一定物流补贴等模式,但经销商动力普遍不足。根源在于线上销售产品价格普遍过低,扣除物流、人工、店租等费 用,基本无多少利润可言。对于家居企业来说,一方面拿着传统渠道商的货款,一方面干着要革传统渠道命的事,手心手背都是肉,这需要的就不仅仅是魄力和决心 了,需要更多的智慧。

  湾田集团副总裁戴松林剖析湾田家居商城的定位是垂直性的o2o家居建材行业网站,面对这些困境湾田已经准备充分,实施许多创新之举,知己知彼方能百战不殆。但是湾田家居商城还有很长的路要走,步步为营,稳扎稳打。相对于传统的家居建材网站来说,我们有自己得天独厚的优势,就是线下的强大支持和会员基础。以长沙5000亩的湾田国际建材市场为依托,与消费者建立良好的商家和用户关系,同时体验式消费,为其提供优质的售后服务。利用自媒体平台与用户们互动交流,听他们所想,做他们所需,最终得他们所爱。

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