在阿里的家庭数字娱乐生态中:硬件、软件、内容、用户,是不可或缺的四大要素,其中用户是生态的核心。
根据网络监测,魔粉参与“首届魔粉节”热情高涨,通过参加线上互动、购物秒杀等活动,显示出了超高的活跃度。“魔粉节”的成功推出表明,阿里在社交体系和生态共建上走出了自己的路子。
阿里社交体系的必经之路
将数以亿计的买家和卖家转化为自己的粉丝,是阿里社交体系的必经之路。,
阿里认为,中国经济发展到今天,大多数国人日常买东西,并不是简单的满足生活必需,而是通过购物选择自己的生活方式。如果能从这个角度思考,用个性化内容去切入用户的生活场景,就有机会把他们黏住。
在阿里看来,凭借自己的平台和生态力量,完全有能力通过个性化内容这种方式,去对接不同人群的生活方式,通过大数据交互,又将有相同属性的用户聚集起来,形成自己的圈子和身份认同。
阿里将这个思考结果付诸行动,便诞生了线上线下同步进行的“首届魔粉节”,以用户为中心的生态论也在魔粉节期间顺势出炉。
阿里认为,单平台多属性的内容在满足不同人群需求后再集合同属性用户能够把社交体系真正做到极致
家庭娱乐:社交体系的突破口
阿里的产品线众多,选择哪个方向作为突破口呢?
他们最终选择了天猫魔盒来作为突破口——这个小巧却承载丰富内容的智能硬件,它集购物、影视、游戏、早教、应用等众多家庭娱乐功能于一身!按照阿里对天猫魔盒“客厅全能霸主”的定位,这个小小的智能盒子要能满足每一个家庭成员的娱乐需求。从产品的定位和设计上,阿里就赋予了天猫魔盒最大化切入用户生活场景的能力。
天猫魔盒的资深用户为他们自己起了一个很好听的“花名”——魔粉。根据销售数据统计,阿里目前拥有千万级魔粉用户,对于阿里来说,尝试运营粉丝群体概念、以家庭娱乐搭建社交体系,这已经是一个初始规模很可观的群体。
阿里:与用户共建、共享家庭数字娱乐生态
阿里曾一针见血地指出,目前市面上大家谈论生态大多是以厂商为中心,而往往忽略了用户在生态中扮演什么角色。阿里的生态观念不是这样,阿里认为自己的家庭数字娱乐生态是以用户为中心,与用户共建、共享的。
阿里曾公开发文表示,魔粉在阿里家庭数字娱乐生态中,同时扮演着设计者、建造者、享用者的角色;魔粉的要求、建议甚至吐槽,会直接影响到阿里对家庭数字娱乐生态的规划、设计与优化。
阿里认为,社交体系的极致,应该是这样的状态:用户参与生态的构建,用户本身就是生态的一环。
客厅新时代:天猫魔盒“魔粉”具有的标本意义
按照我们国家目前的人口序列,80后已然成为社会经济的中流砥柱,无论在家庭还是工作中都是生力军。目前,80后整体正处于婚育高峰期,他们大多已经组织家庭并抚育后代,对中国新型家庭观念的形成、客厅娱乐形态的塑造,具有极大影响力。
阿里认为,目前任何的客厅战略和客厅产品,都不能不深入考察和研究80后群体的家庭娱乐观念。但长久以来,行业内一直缺乏有效的群体标本,能够通过他们管窥这一代人在家庭客厅娱乐方面的消费理念。而天猫魔盒“魔粉”恰好是一个以80后为主体(占70%)的人群,魔粉群体的各项指标特征都可堪称是80后的标本:他们是网购大军、娱乐先锋、潮流样板,经济活跃度高、购买力强悍,在家庭客厅娱乐消费方面具有决定权。
在智能电视、电视智能盒子所面向的用户群中,天猫魔盒“魔粉”无疑是极具代表性的一群人。当人们在研究中国人的客厅娱乐消费趋势时,魔粉作为一个成熟的群体,对行业而言具有无比珍贵的标本意义。天猫魔盒首届“魔粉节”为行业提供了一个很好的契机和参照,魔粉群体所具有的标本价值,相信得到整个行业的高度关注和解读。