夏日炎炎,伴随着气温不断上升的除了凉茶的销售量外,还有凉茶厂家的“火气”。日前,王老吉诉加多宝“中国每卖10罐凉茶,7罐加多宝”系列广告构成虚假宣传不正当竞争案二审在广东高院开庭。
一审结果以加多宝败诉告终。二审虽没有当庭宣判,但事实清楚、证据充分,想必二审结果也将维持原判。但结果并不是我们今天谈论的重点。重点是这个案子给当今的商业社会以及诸多品牌带来怎样的思考?或者说,商业广告的底线在哪里?
商业广告自诞生之日起,就成为企业占领市场、推销产品、打造声誉的重要方式。利用广告语进行企业宣传,并以此扩大经济效益本无可厚非。可总有那么一小撮企业,打法律的擦边球,企图用商业广告误导消费者,甚至在广告中掺杂虚假信息,公然挑战伦理道德,这非但不能为公众所认可,还将触犯法律,受到法律的严惩。毫无疑问,巨额的广告费用花出去,却对品牌带来几何级的伤害。
加多宝便是这样一个屡屡遭到反噬的品牌。以上文提到的“中国每卖10罐凉茶7罐加多宝”虚假宣传广告二审为例。对于一般人而言,这句广告语的理解应是“中国每销售10罐凉茶,其中7罐是加多宝凉茶”;但加多宝方面却称该广告意指“加多宝公司生产、销售的凉茶占70%以上市场份额”。要知道,“品牌销量”和“生产、销售量”实则并不是一个概念。而加多宝之所以这么做,是因为其作为一个新晋凉茶品牌,想借这种广告语误导消费者,搭乘百年品牌王老吉的便车,攫取巨额的商业利润。
而令人咂舌的是,加多宝广告中所声称的统计数据竟也造假。在“10罐7罐案”第一次庭审举证过程中,加多宝在法庭上曾展示了由“中国行业企业信息发布中心”的统计数据以证明自己的销量确实占到了凉茶市场8成以上。“恰巧”的是,就是加多宝御用的这家排名中介机构,在今年3月被央视曝光为三无机构,涉嫌数据造假。据央视报道:“只要交纳一定的费用,该机构就可以为企业量身打造一款优秀的销售数据排名。只要提供企业名称和产品名称,就能根据中心的数据为企业出具销量排名等证书。”企业交点钱,就被评为全国市场销量的领先品牌,这看似荒诞的事件就这么堂而皇之的出现在现实中,并被企业有意放大进而欺骗消费者。然而,消费者并不是傻子,正如那句老话所说:”你不能在所有时间欺骗所有的人。“一旦消费者认定你欺骗了他,那么,苦心经营的品牌大厦也就岌岌可危了。
除了销量广告外,加多宝的改名广告也同样被法院判定为虚假宣传,一而再,再而三,如今,加多宝即使再说销量第一,还会有几人相信这种“狼来了”的谎话呢?
欺骗只是商业广告无底线宣传的一种。相信很多人还记得百合网在去年过年期间逼婚广告,这也激起了广大网民的集体吐槽,“道德绑架”、“宣扬陈腐婚恋观”、“歧视剩女”等等评论不一而足,话题讨论总计突破130万。的确,作为向公众传播的内容,要遵守公序良俗,不能违背基本认知,更不能宣扬已经落伍、被时代所抛弃的价值观,否则,就会搬起石头砸自己的脚。百合网也许觉得自己抓住了目标受众的“痛点”,我想说,是挺 “疼”的,不过不是目标人群,而是百合网自己。
商业广告宣传应该有自己的底线。在强调吸引眼球的广告效果时,也应基于社会公德,并应具备最基本的商业文化道德,引导正确的价值观,而不是或信口雌黄颠倒是非、或飞扬跋扈凌驾于公德之上而毫无底线地炒作,需知哗众取宠终不过是过眼云烟。