原标题:代驾市场斗殴乱象:拳头里出不了竞争力
中国代驾应用市场大战在即,行业里却传来不和谐的声音。安代驾发布公开信控诉E代驾殴打其代驾司机,引发血案。无独有偶,此前多名司机收到E代驾的严厉通知,声称对司机与其他平台合作“零容忍”,更有其他友商办公室被人泼墨,大有不惜冲撞法律底线死守现有市场的意图。
此前,E代驾曾对外宣称融得1亿美金(内部消息是9千万美金),浮夸的E代驾烧钱邀请黄晓明代言,意图阻击新进对手;另一方面,刚刚以20亿美金融资创下全球互联网历史上最高融资纪录的滴滴快的,其图谋代驾市场的野心也早已公诸于世。资本竞逐背后,中国代驾市场正在成为互联网出行的下一个风口。根据易观国际的报告,经过E代驾、安师傅等先驱数年经营,2015年中国代驾应用市场预计将达到26亿元规模,但谈成功还太早,中国代驾市场才刚刚起步,市场预测未来5年中国代驾市场规模将是500亿之巨。以此相比,现有代驾应用渗透率低得可以忽略不计。
令人担忧的是,这片O2O市场“蓝海”正在成为线下斗殴的“血海”。7月7日,安代驾发布公开信,严厉要求E代驾道歉,缘由是E代驾在徐州当街痛打对手司机,造成其重伤住院。这并非孤例,此前在广州本色酒吧也曾发生E代驾斗殴风波。
更令人痛心的是,自称代驾市场“老大”的E代驾,未能给这个行业带来更强的技术和创新,却迷信“拳头”的力量,屡次成为恶性斗殴的主角。在公关稿里,E代驾称自己成为行业龙头,花费三年练就线下“铁军”,然而这个“铁军”不见新经济企业的创新之“铁”、服务之“铁”、研发之“铁”,却向外界展示的是其“拳头”之铁,不能不令人扼腕叹息。资本的背后隐藏了一个怎样的企业理念?令人堪忧的是,司机群体是代驾市场的重要组成元素,E代驾对司机的暴力管制或将会对乘客端的安全产生影响。
反观国内代驾企业乐意反复提及的韩国市场,以不到中国1/25的总人口,创造出3兆亿韩元的代驾市场,韩国也同样经历过代驾的“混乱期”。直到2004年发生一起恶性交通事故,韩国代驾市场才开始得到逐步规范,不仅出台了统一格式的合同文本,还成立了代驾协会共享信息,加强行业自律。
中国代驾市场的真正成熟,需要的不是线下打架的“拳头”,而是互联网+的极致用户体验、产品研发和令人信任的行业标准。以E代驾为代表的代驾应用还远未认识到行业的真正问题,德不配位的所谓“行业龙头”,给这个行业带来的不是建设性,而是破坏力。
“拳头”里永远出不了真正的竞争力,只能带来层出不穷的暴力和恶性循环。一个将心思用在线下斗殴、烧钱明星代言,而不能带领代驾服务标准化的E代驾,即使拥有再多的司机,再多的广告,你还敢用吗?只有重归正常的技术竞争、用户体验竞争、行业标准和规范竞争,中国代驾市场才能真正给人带来惊喜。
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