如何能够借势当今的互联网时代信息技术的进步，推动自身的发展，是金融企业都在思考的问题。对于此，天弘基金总经理郭树强认为，“全民参与和全民智慧是互联网时代最大的商业精髓”，以用户为核心，贴合用户需求，调动全民积极性，才是互联网金融发展的突破点。

　　正是因为郭树强充分意识到了用户对于企业发展的重要性，因此从2011年执掌天弘基金以来，郭树强一直在公司树立“客户第一”的价值观念，使天弘基金员工能够通过统一的价值观打造真正贴心用户需求的产品和服务。

　　本着“客户第一”的理念，郭树强早在互联网金融盛行之前，就带领天弘基金开拓创新，切实从用户出发打造了国内首个发起式基金和首个养老基金，也因与客户利益绑定的方式收获了客户的信赖。2013年，天弘基金更是大胆开拓，与支付宝联合上线余额宝，打造了我国第一个互联网金融产品余额宝，如今这款产品已经聚集了亿级用户群，资金规模达到5789亿元。

　　据悉，余额宝将理财产品通过一键化操作呈现在用户面前，1元起购的低门槛更是良好的照顾到了低净值客户的利益，因此能够在短时间内收获客户的广泛好评。

　　无论天弘基金推出什么产品，都严格的遵循着两个原则——满足用户需求和追求绝对收益。正是这样的出发点，为天弘基金赢得了良好的口碑。未来郭树强也将继续以用户为核心，带领天弘基金不断创新，开发能够真正满足百姓需求的金融产品。