有人用“夜猫族”来描述北上广深等一线城市年轻人的生活方式,形象的勾勒出他们为梦想打拼,深夜才有自己私人时间的状态。现在1号店也加入了“夜猫族”,致力于为更多用户提供贴心服务——即日起,1号店物流快车再次提速,夜班车增开2小时,“0点截单”让都市夜猫族的深夜购物更有效率。
3月1日起,1号店“0点截单”项目正式启动,即北上广深自配送的仓库截单时间从目前的22:00点延长到晚上24:00点。截单是指截止在某个时间点前生成的顾客订单,会在当天处理出库;超过此截单时间生成的顾客订单,会在下一个处理时效内出库。“0点截单”意味着在一天中截止至当晚24:00的任意时间,顾客购买1号店商品,都可以实现次日送达。目前,该业务已经覆盖到上海全境、北京五环内、广州主城区以及深圳主城。
随着生活节奏的加快,网购市场的不断扩张,速递业务的不断发展,配送效率也成为用户衡量电商企业实力的重要指标。目前,1号店等主流电商,在北上广深等城市基本实现了次日达。但由于供应链各个环节匹配的极限,网络购物的提速也似乎遇到了瓶颈。此次,1号店各运营部门通过大波次订单处理、包装2.0、无纸化、品类仓运营、矩阵式分拣、SLC、降低库存周转天数等一系列对供应链的创新、优化,率先突破了提速瓶颈,在行业内第一个真正实现了“0点截单”。据有关数据显示,对比22点截单,1号店享受到次日达的顾客订单增长了近7.4%。
不仅如此,1号店作为电商提速先锋,顾客还可以体验到上午11:00前下单(3C商品12:00前),下午即可送达(13:00-21:00)的半日达服务。其中,3C品类也成为了行业内第一家做到了中午12点截单,订单即可“半日达”!
物流一直是电商最难啃的骨头,但1号店一直在不断探索完善。据了解,1号店“0点截单”业务还将无限延伸,苏州、杭州、南京、天津等城市已列为下一步推进的目标。期待1号店为顾客带来更多优质便捷的服务!