用户体验已然成为万家乐产品开发的一个核心标准。据此，万家乐研发了一系列用户体验改善型新产品，为用户解决痛点问题，让用户在使用过程中充满愉悦。

　　燃气热水器X6是一款代表性产品，其通过内置“冷水回收水泵”和“恒温热力池”的设计，完美解决冷等待、水温波动和停水温升等洗澡痛点，实现即开即热、全程零冷水、零波动。

　　而电热水器i8通过信息云端化管理，实现产品与互联网的连接，用户使用WIFI控制、手机APP即可对热水器进行“无限”预约，回家洗澡即开即热。

　　针对烹饪油烟重、弯腰看火累和烟机难拆洗等痛点，A8系列离子洗吸油烟机不仅一键解决爆炒油烟问题，而且100%分离油污，从根本上解决烟机难清洗、内部油污隐患等问题，给用户零油污、零拆洗、零烦恼的使用爽点。

　　万家乐专心研究用户的习惯和需求，让用户的使用体验得到极大提高，这使他们获得了iF设计奖——来自国际工业界的肯定和褒奖。而对中国消费者的深刻洞察，也让这个专业品牌脱颖而出，在中国市场上占据了优势份额。该公司负责人表示，其产品理念实质就是为更多中国消费者提供包括家庭和商业热水(采暖)、家庭厨房的专业解决方案，做中国热水和中国菜厨电专家。