不得不说,在近期诸多的知名榜单中,1号店成为了一个亮眼的品牌。在全球最大传播服务集团WPP和全球知名市场咨询机构华通明略最近共同推出的2015年BrandZ最具价值中国品牌100强名单中,1号店作为100强中最年轻的品牌首次入围,同时入围的中国零售商品牌只有3家。而在另一项由全球零售洞察力与咨询公司Kantar Retail发布的China PowerRanking中国零售商排行榜单中,1号店也实现行业突破,成为唯一入围前十的电商企业。
这些排名并非空中楼阁,在业界的眼中,1号店的作风素来稳扎稳打,而其近期在移动布局和供应链的创新更是让人侧目。在刚刚过去的2015年第一季度,“网上超市”1号店鲜明定位自己为“掌上超市”,并先后实现了巨大突破。据1号店透露,第一季度1号店全站流量效率同比提升35%,仓储订单效率提升45%,仓储人力效率提升30%,移动端订单数、交易额、顾客数占比均达到历史峰值。效率的提升将用户满意度推高至99.2%,达到历史新高,商品质量投诉同比下降34%,同时因反侵权假冒成果显著获评中国反侵权假冒创新战略联盟的“十大维权打假单位”。更为劲爆的是,随着生意的快速成长以及效率的大幅提升,2015年第一季度,1号店的利润状况达到成立以来的最佳水平。
笔者看到,随着“剁手价”、“1贵就赔”、“低50”等以“低价”为标签的价格策略的推进,一季度的1号店一方面利用年货大街、女人节以及各项吉尼斯世界纪录挑战等项目,不断翻新进口牛奶、坚果、洗发水、卷纸等多项吉尼斯世界纪录,更在320手机家电节力压行业老牌巨头,成为品类价格与用户流向的新洼地。基于“掌上超市”的生鲜等必需品速达项目“小区雷购”,也以迅雷不及掩耳之速,迅速覆盖全国8大城市,并在北上广深实现服务区域内18点前的订单3小时内送达。此外,凭借不断夯实的供应链实力,自3月1日起在北上广深等8大城市的1号店自配送仓库,开始实施“零点截单”,实现真正意义上的次日达,全国次日达城市也增加到34个,商品周转天数达到个位。
在多个公开场合,1号店董事长于刚都曾表示,移动商务很快会成为所有电商的主战场。以"小区雷购"为尖刀连,不断丰富“把超市送到家”的用户体验,同时以低价策略为排头兵,以创新营销为号角手,一季度的1号店移动业绩上演了“速度与激情”。更多数据统计显示,1号店移动端第一季度订单数和活跃顾客占比均逼近50%。 而在刚刚过去的1号店“419掌上疯摇节”中,全民创造了摇动手机2.27亿次的空前纪录,当日1号店移动端订单数、交易额、顾客数的占比均冲至80%,成为当之无愧的综合电商第一。
1号店在壁垒级品类中持续冲击世界纪录。3月11日一举刷新了去年3月18日和5月29日创造的两次进口牛奶世界纪录,200万盒进口牛奶仅用47分59秒就全部售出,当日创造了1.8倍于原纪录的吉尼斯世界纪录。而新的坚果、洗发水、卷纸吉尼斯世界纪录分别为原纪录的23倍、1.5倍和1.3倍。
创始人的背景和科技创新的共同推动,将1号店的供应链优势继续拉大。3月,1号店荣获全国首张基于ISO10008标准的电子商务交易服务认证书。4月,中国仓储协会及国家商务部流通业发展司因纸箱回收项目授予1号店绿色仓储与配送标杆企业称号,也是唯一一家电商企业获此认可。在第五届中国快速消费品供应链与物流高峰会上,1号店荣获中国快速消费品优秀物流工程奖。同样是4月,1号店与广州保税区内领先的跨境电商供应链服务公司——广东卓志供应链服务有限公司,正式签署了为期3年的WMS系统云服务合同,成为供应链应用软件的专业化、平台化、模块化的标杆案例。
此外,1号店博士后科研工作站也在近期通过了教育部的审批,开辟了中国电商界的先河。1号店将开始招募、培养、孵化中国乃至全世界顶尖的处于科技前沿领域的互联网关键人才,为实现改变中国零售业态面貌的目标而全速前进。
1号店目前在线销售商品超过800万,拥有注册用户接近9000万,其中移动注册用户超过3600万。“全力创新,尤其是在移动领域的创新,将是未来电商发展的重要方向。消费者也会在整个行业的飞速发展进步中得到更多的实惠,享受到更加便利、快捷的生活体验。”于刚认为。从一季度的成绩单看来,1号店已然厚积薄发,正在大踏步进入全面迸发期。