知识型工作者的崛起和信息时代的到来,使得内容生产和交易空前繁荣,大量知识型工作者将自己的智力转化成视频课程、文案、设计品等原创数字内容,并依靠作品的交易来获益。不过,内容交易面临一个天然困境,就是交易双方利益很难平衡。
先创作还是先付款?
区别于实物,内容没有标准的产品可供买家在选购前评判,因此买家面临的最大问题是如何判定对方是否能提供符合自己要求的作品和服务。而内容供应方面临的最大问题则是如何确保自己辛辛苦苦根据对方要求创作出来的作品能够得到回报。
也就是说,买家希望供应方根据自己需求设计出作品,自己满意后才付费,因为在没有看到最终作品前,谁也无法保证对方能提供符合自己要求的作品。而供应方则希望买家先付费,自己再创作,以保障自己的劳动有所回报。
面对这个问题,当前有两种做法,一种是买家先付费,供应方再创作,不过这种方式在甲方市场环境下应用并不多,大部分情况都是买家提出需求,然后内容供应方进行初步创作,再比稿,买家挑出比较满意的作品,付费后进行后续服务。
不过,后种方式下内容供应方一开始就处于弱势地位,缺乏基本保障,不仅有可能没有让买家满意而白辛苦,还有可能被买家窃取内容后得不到任何报酬。这种情况在个体间交易时更为突出。尤其在互联网高度发达的今天,越来越多的内容交易在互联网上达成时,窃取创作者版权的情况更比比皆是。
如何防止内容供应方的作品被以比稿的名义免费窃取,这不仅是内容供应方最关心的问题,也关系着内容交易市场能否快速发展。当年,电子商务市场通过第三方担保方式解决了交易双方无法当面交易情况下的信任问题,才最终使得网络购物被人们接受并日渐流行。内容交易市场当前面临着同样的问题,如果不能方便、低成本地解决信任问题,内容供应方和需求方的积极性就无法得到充分激发,整个市场就不可能大规模的快速发展。
平台派和技术派
为了解决这个问题,当前业界有两种办法,一种是以“猪八戒”为首的威客类网站,一种是以“鹏保宝”为首的技术解决方案供应商。威客网站一般采用买家先付款至平台,由平台来担保进行交易,这种方式从一定程度上解决了双方的信任问题,但是弊端也很多。
首先,平台收取交易双方高额的中介费使得很多人都望而止步。其次,这种方式依然有很多漏洞,买家付款至平台后,还可以再换个名称注册成为内容供应方参与投标,最后选中自己中标即可把费用拿回,恶意窃取创意和作品的人依然可以轻松实现。最后,采用买家先付款,内容供应方再创作的方式虽然有效保障了内容供应方的利益,但是无法充分保障买家利益,因为很可能最后应标的作品都无法满意,而现实情况也往往如此,并且这种做法不符合当下甲方市场的商业环境。这些缺陷使得威客类网站近年来一直不温不火。
而以“鹏保宝”为首的技术派则致力于用技术来解决这个问题,通过“鹏保宝”,内容供应方可以将自己的作品加密后发给需求方,需求方通过激活码打开后,只能在本机查看,不能复制、保存,更无法传播。同时,内容供应方还可以设定作品打开次数和日期范围,以限定买家的查看。在收费方式上,“鹏保宝”采用按作品(包括视频、音频、文档、图片等多种文件类型)付费的方式,每授权一个作品的观看权限需支付1元,每月封顶200元;同时,对于无需限制设备的用户,“鹏保宝”还有免费版。极低的收费和完善的保护使得越来越多的内容创作个体和机构开始采用这种技术方案来保护自己的版权。尤其是在线教育和淘宝上的数字卖家,通常需要先把作品发给潜在买家先体验,例如先看几分钟的视频或者先看设计案,才能最终达成交易。通过“鹏保宝”加密后就可以让潜在买家体验的同时又能控制对方的查看和传播行为。
现在看来,技术解决方案既不改变现有的商业规则和交易流程,又充分保障了创作者的版权,对于破解内容交易的信任困境可能是当下最好的解决办法。相信随着内容在线交易的发展和和“鹏保宝”等技术方案的普及,内容创作者必将迎来真正属于自己的春天。