5月14日消息，国内生活服务电商窝窝(原名窝窝团，NASDAQ：WOWO)公布了2014年第四季度及全年财务数据。

　　数据显示，由于窝窝在三季度曾升级了平台级产品网店通，帮助商家全面向移动电商全面升级，窝窝利润以及各项运营数据均呈现强势增长的趋势，尤其是窝窝平台使用费方面，2014年第四季度，平台使用费净收入同比增长46.4%，占总额的比例增长至50.4%，推动窝窝整体净收入明显增长，也进一步印证了窝窝生活服务电商平台模式趋于稳固，优势凸现。

　　在窝窝发布了本次上市后的首份财报后，窝窝董事长兼CEO徐茂栋、执行总裁吴剑光及CFO赵志刚等公司高管召开了财报电话会议，解读财报要点，并回答了分析师提问。

　　财报显示，2014年第四季度窝窝净收入总额为940万美元，同比增长9.4%。毛利润为790万美元，同比上涨16.8%，毛利率也由去年同期的78.6%上涨至83.9%。

　　窝窝董事长兼CEO徐茂栋表示，2014Q4业绩增长明显，其主要是由移动端业务驱动的窝窝生活服务电商平台规模化效应显现的结果，“目前平台使用费收入已占总营收超过50%，已成为窝窝更稳健、更加可持续的收入来源。”

　　据了解，窝窝在2014年第三季度升级了平台级产品网店通，本地生活服务商家能够通过升级后的网店通一站式创建并管理自有品牌的App、窝窝专卖店，以及第三方互联网渠道上的店铺(微信微店，支付宝服务窗，百度直达号)，并可以管理运营自己的用户，让商家可以与本地生活服务的消费者实时互动，更好的管理自己的在线店铺，更优的进行客户服务，同时最大化的拓宽销售渠道。该产品升级获得了商家的广泛认可，其直接效果就是窝窝平台付费商户大幅增加，驱动了平台使用费快速增长。

　　四季度，窝窝在收入增长同时，但费用却有所下降。而这些正是因为公司使用移动互联网的特点，持续提升了销售和对客户的服务效率。据徐茂栋介绍，2014Q4期间推出了窝窝工作平台手机版，使销售体系运营效率提高，降低了沟通成本，提升了签约效率。同时也提升商户服务团队的服务效率，推出了更多新功能以及更多销售运营服务。所以虽然在第四季度窝窝平台入驻商户总数同比增长53.2%达到117889家，窝窝平台注册用户总数为3600万，同比增长33.8%。但同时，窝窝的地面销售团队人数并没有增加，一直维持在2,000人左右。

　　正是通过平台升级，窝窝能够接入第三方垂直服务商以及为用户提供更多服务和功能来不断提升用户体验。2014下半年期间窝窝已经陆续接入了携程、格瓦拉、时光电影网、抠电影，这些第三方服务商给窝窝提供了更多丰富的产品以及潜在商家。

　　除了不断提升商户在移动端的体验，窝窝自有移动客户端也受到了用户的欢迎，通过移动客户端访问窝窝的用户增长迅速。在2015年4月单月，来自窝窝移动端的交易额已经占到总交易的82%。

　　此前，徐茂栋曾透露窝窝的“1+X”战略，即以窝窝生活服务电商平台为核心，分别从横向(生活服务各细分领域)以及纵向(即生活服务产业链上下游)发力完善其平台服务。在此次会上徐茂栋也表示，第四季度窝窝已经开始深挖垂直行业需求，在网店通产品上针对餐饮业开发了行业专版，率先支持商家在移动端进行线上店铺的管理和操作，例如支持商家在移动端随时随地管理点餐、外卖、预订、团购等线上订单，还可以在移动端自助“上新”等。

　　对于未来发展，徐茂栋介绍，2015年窝窝将继续专注于扩大商户基数、优化产品体系、提升用户体验、提高货币化潜力，不断满足众多本地商户的个性化需求。比如即将升级推出一项功能升级，支持商家基于智能手机在窝窝平台在线自助开店并运营。通过采取一系列举措促进窝窝平台商户基数增长，提高商户付费转化率，推动公司2015年全年的收入增长。

　　国家统计局服务行业相关统计报告显示，截至2014年12月，中国服务行业商家超过1000万家。徐茂栋将这些都归为窝窝的潜在服务商户，并表示，窝窝将继续专注于中国巨大的生活服务市场，努力提升在行业中的竞争优势，借助窝窝持续的创新能力，不断提升对于商户和用户的服务能力，在未来几年实现窝窝平台入驻的服务业商户过百万，继续保持窝窝在中国本地生活服务领域的领先地位。