巴黎时间2015年5月20日,法国跨境电商海欧(Haioo)中国区电商业务haioo.com上线的启动仪式在法国巴黎顺利举行,海欧法国负责人Michel、中国区电商负责人青艳女士、法国相关业务代表等出席了启动仪式,并分别针对欧洲产品特点、企业供应链、中国区业务和目前发展做了全面介绍。
本次活动,还邀请了海欧中国测试期间10名幸运用户到法,参与本次活动。中国负责人青艳表示:“海欧希望让更多的中国客人来到我们巴黎公司和体验店,更加深入的了解我们,信赖我们。”
跨境电商蓬勃发展 海欧迎来新机遇
此前,国家发展和改革委、外交部、商务部联合发布的《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》公布了‘一带一路’终极版图,明确指出,要积极同相关地区共同商建自贸区;创新贸易方式,发展跨境电商等新的商业业态。这一指示的出台,无疑为跨境电商安家内陆提供了政策保障。
而据中国电子商务研究中心监测数据显示,仅2014年上半年,我国跨境电子商务交易总额在3万亿元左右,其中跨境零售约3000亿元。
海欧作为法国跨境电商也将迎来大势发展的新机遇。
三大核心服务 极致用户购物体验
.海欧成为法国首家提出“全球包邮包税”、“14天无忧退货”、“100%原产地欧洲”的出口电商。海欧中国区负责人青艳女士介绍,这套服务系统覆盖到采购、运营与客服。相较传统海淘,为客户提供了产品保障、物流清关服务和及时有效的售后服务,更加利于用户体验。
海欧基于欧洲本土供应链与长达8年的国际贸易物流体系,在法国成立了供应与物流中心。并且,海欧重要的物流战略合作伙伴——法国邮政总局(LaPoste)将全程支持海欧的产品运输与清关。这样直连报关的物流方式,依托法国邮政总局这样具有可靠资质的物流企业将订单信息直接提交给海关,不仅能降低通关成本,提高物流效率,更能保障货物更加安全快捷的抵达。而对于如何降低在海关上的时间成本和税收成本,真正达到快速安全配送,海欧有专业的政策研发团队,定期跟进各项新举措,力保海欧购物享受到最优最方便的政策。
紧扣限时特卖 海欧特色一览
海欧以限时特卖的形式售出商品,每晚8点特卖上新。海欧销售的产品均产自欧洲,有专业的产品供应链,与法国当地的药妆店,超市同一货源,并且由海欧团队一一甄选,考核,验证以后才入仓售卖,以确保每种货品品质优良。为了保障货源充足,海欧还成立了法国仓储与物流中心,精心延用欧洲特卖模型,保证每期特卖产品提前入库,并由采购中心完成质检,确认无误后才可特卖。用户下单后,再由物流中心打包出库,直邮国内。
欧洲拥有众多具有品牌历史并安全有效的产品,海欧将与各大品牌和渠道形成良好的合作,无任何中间环节和额外收费,网页上看到的价格就是最终需要支付的价格,平台上的限时特卖于欧洲卖场活动一致,相当于直接在本地购买。中国消费者带去更多优质的生活类产品。并通过产品的输出,与中国用户分享欧洲文化与生活理念。
用户体验至上 海欧法式情怀全接触
在海欧的购物平台里,用户不仅可以下单购买自己喜欢的物品,还能通过线上线下同时联动,将线下用户体验和意见纳入线上电商、境外供应、物流通关之中,形成比较完整的体系,有利于加强物流产业链的完善,产品物类的丰富,从而促进海欧实现智能化欧洲海淘,真正达到如法式情怀般的自由,时尚,可交流的购物体验。
海欧立足欧洲,首站进驻中国市场,为了给中国用户带来更好的服务与用户体验,从2014年开始海欧便开始在中国北京、成都筹备建立了运营中心与客户服务与售后中心,由成都涉购科技有限公司负责海欧Haioo中国的运营和推广。