近日,携程和另外两家公司以现金方式收购了Expedia持有的艺龙股份,成了艺龙的最大股东。
作为OTA(在线旅游代理商)的本土冠亚军,携程与艺龙多年来一直“死磕”,商战、骂战举不胜举。突然间被曝出“在一起”,业内外确实被“惊着了”。
与此同时,很多人都开始替“去哪儿网”操心,认为两强联合后,“去哪儿网”的日子该不好过了。这份担忧理所应当,可关键是携程收购艺龙真的能实现1+1﹥2吗?
酒店预订业务----让人欢喜让人忧虑
2014年中国在线住宿预订市场中,携程市场份额占比46.2%,去哪儿网占比16.6%,艺龙占比13.5%,携程与艺龙占比共达62.8%。
按照以上的数据,携程收购艺龙后,酒店业务称霸整个OTA市场俨然是胜券在握,可现实就如“狼爸”那样严厉考核着这份愿景。
首先,酒店业务高度重叠,体量不足。目前,酒店与在线旅游企业的合作模式并非独家签订,而是多家签订。换句话说,一家酒店可以同时为多家在线旅游企业的资源。因此,即便是携程和艺龙在一起,酒店资源在市场的份额并不会有实质性的提高。两家酒店业务的高度重叠,合并后不会如愿实现1+1=2的体量,又从何谈1+1﹥2的体量呢?
其次,渠道变窄,酒店打起了“小算盘”。携程收购艺龙最明显的初衷,就是巩固酒店的防御力,以便制衡风头正劲的去哪儿网。携程的初衷并没有错,错就错在“生不逢时”。当下,在线旅游市场恰逢“狼多肉少”的时代,酒店和用户一样拥有更多的选择权。
从酒店立场出发,酒店并不想看到携程和艺龙的联姻。携程、去哪儿网、艺龙三足鼎立的时候,酒店可以任意选择其中两家作为自己线上的销售渠道,而且以此作为筹码,与三家谈判。携程与艺龙变成一家后,酒店的线上销售渠道变窄了,话语权和定价权上的优势自然随之下降。
为了巩固自己的身价,酒店不得不深谋远虑。最直接的体现,便是酒店开始与更多的在线旅游企业开展合作。一方面,可以防止携程艺龙一家独大;另一方面,也可让自家的日子不受影响。
正所谓:“螳螂捕蝉,黄雀在后。”携程只顾着想尽办法遏制去哪儿网,却忽略了酒店的“小心思”。从某种程度上讲,酒店的“小算盘”或许会助力去哪网在酒店领域的优势,“携艺”联合掌控酒店领域恐怕不易。不过,有一点可以肯定,在这场酒店角力战中,酒店才是最大的赢家。
最后,艺龙酒店业务量多质低,营收羸弱。尽管酒店业务是“携艺”两家共同的强项,但强项的发力点却有所不同。携程通过商旅客户业务起步,高端酒店上具有绝对优势,酒店营收大多数来在高端酒店;艺龙酒店预订主要来自低端酒店和较为偏远的团购酒店。尽管酒店预订是艺龙目前最强势的业务线,可营收指数并不高。
因此,“携艺”合并后,酒店预订市场占有量确实提高了,但是酒店预订营收未必实现极大地飞跃。
体系复杂臃肿---融合尚需“斗智斗勇”
“携艺”在一起后,携程原有的体系将会变得臃肿而复杂,庞大而亟需整合。而纵观互联网企业的联姻史,最困难的事情就是两个团队的融合。无论是58同城和赶集网,还是优酷和土豆网,是否实现了双赢,双方都已心知肚明。
携程和艺龙在一起,同样逃脱不了冲突的命运,更何况双方“死掐”了这么多年,很多恩怨早已结下,并非一时一刻就能解开。
另外,艺龙的内耗一直比较严重,各派势力交错。宝洁系、创始人唐越派、Expedia空降帮以及外聘高管,艺龙CEO崔广福曾整治过,可还是没能清除这股内耗之风。携程要想短时间内平定这股负能量,恐怕得认真研读一下孙子兵法的36计。
艺龙半死不活---拖累大于帮扶
由于高层不断“换血”、移动战略贻误、产品战略失误以及跨国公司Expedia老气横秋的治理模式等原因,导致艺龙亏损严重、半死不活。
2007年10月CEO崔广福接手艺龙,将酒店预订作为唯一的核心业务,放弃争夺“全能冠军”,集中力量在单项上占胜对手。初期,这个策略卓有成效,艺龙酒店预订间夜数从2008年的400万一路增至2013年的2580万,年复合增长率45.2%。它有力地推动了艺龙的“复活”,但“复活梦”终究没能实现。
随着在线旅游市场的快速发展,移动互联网的发力,单打优势逐渐乏力。当艺龙还沉浸在追求“单项冠军”之际,其它同行都已经发力竞逐“全能冠军”。以携程为例,从起初的机票、酒店业务早已扩展到景区、度假邮轮、商旅、火车票、订餐、攻略等诸多领域。此外,后来居上的去哪儿、途牛、驴妈妈也都不断的拿出杀手锏,因此艺龙的日子越来越难。据财报显示,艺龙2014年第四季度净亏损人民币2.067亿元。
说的直白一些,艺龙现在就是东家Expedia(国际在线旅游巨头)的“心头病”。携程甘愿接手艺龙这个烂摊子,也着实治愈了Expedia的心病。
其实,携程并不傻,接手艺龙实则也是无奈之举。目前,机票和无线领域已经被去哪儿网赶超,若在失手赖以起家的酒店领域,在线旅游行业霸主地位就彻底失去了。
“携艺”抱团取暖的策略无不道理,关键是“艺龙”并不是取暖抱团的最好对象。不得不承认,收编“去哪儿”是帮扶,收编“艺龙”则是拖累大于帮扶。就算是将来能发挥帮扶效应,其过程也得让携程累上一阵子,有什么苦不能说,只能往肚子里咽。
当下,在线旅游领域竞争激烈,变幻莫测。时而一团和气,时而硝烟弥漫,时而敌友不分,时而结对联盟。在此情况下,稍有不慎就有可能被对方、甚至是多方侵蚀。
从此角度看“携艺”在一起,真是着实的忧心。一个是缓慢增长,一个是停滞增长,能否实现1+1﹥2真不好说。