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滴滴:社会发展的助推器,还是矛盾激化的创造者
2016-09-21 08:58:28   来源:中网资讯   评论:0 点击:

  滴滴一下,马上出发这句广告词在过去两年被认为极好的诠释了滴滴的服务价值。昔日,高效率派车+低价车费,让滴滴迅速成为司机和乘客的

  “滴滴一下,马上出发”这句广告词在过去两年被认为极好的诠释了滴滴的服务价值。昔日,高效率派车+低价车费,让滴滴迅速成为司机和乘客的“心头好”,也在短短两年内助力滴滴坐上中国出行市场的头把交椅。然而如今近乎“巨无霸”的滴滴似乎变了“味道”,大幅涨价、司机收入减少、安全隐患等话题频见报端。有熟悉滴滴的业内人士认为,滴滴在频频示好政府的同时,实际上司机端引发的社会矛盾正在日益激化。

  从8月1日至今,滴滴优步合并已经33天,“滴滴优步涨价”的消息就从未停歇。有熟悉滴滴的业内人士向记者透露,随着滴滴上市的时间日益临近,盈利是目前滴滴的最大诉求,涨价是必然结果。

  根据媒体报道,9月初,滴滴顺风车上调起步价,由10元涨至12元,每公里定价从1.3元上调至1.5元,涨幅约20%。而事实上自8月份开始,滴滴快车、专车的价格均在不同城市大幅上调,据悉,在北京、上海等地,滴滴快车的价格已经上涨了30%左右,每公里上涨了0.3元到0.6元,在广州地区,滴滴快车、优步均有20%到30%的涨幅。

  在滴滴渐进式的提升乘客端价格的同时,司机端的收入却并未水涨船高,媒体报道,上海地区的司机普遍反映收入下降了30%-40%。深圳地区司机反映,冲单奖近几个月从25单奖励200元,下降至25单奖励100元,再下降至25单奖励60元。

  而就在今日(9月19日),谈到顺风车涨价问题时,滴滴公司相关负责人黄洁莉向记者表示,涨价的初衷是想解决车主的成本问题,想让车主有更多收入,从而提高其接单积极性。而实际情况却并非如此。

  记者了解到,不少司机反映现在在滴滴平台赚钱越来越难。某滴滴司机表示,从早上6点开始工作,到晚上12点,才能拿到冲单奖,而且冲单奖越来越少。此外,每天跑车的时间增长,车辆耗损也在增加,油费、维修费等等费用算下来,赚不了多少。

  另一位滴滴内部人士透露,随着各地网约车门槛越来越高,如果城市运力上不来,价格还会上涨。而记者翻阅各大网络,有不少司机也在网络上表示,拉滴滴根本不赚钱。

  上述业内人士向记者透露,降低司机端补贴是必然趋势,因为滴滴要为盈利做准备。而且从长远来看,潜在的最大的赢利点在司机端,滴滴已经占有绝对的市场优势,接来下就是想尽一切办法实现盈利。而且大部分司机都是在补贴降低的时候加入滴滴的,没有享受到最初网约车疯狂补贴时的高收入,再加上现在各方面对司机不利的调整,司机群体积累的负面情绪已经日益严重。

  然而,记者发现一个有趣的现象:一箱是司机群体吐槽备受压迫,另一厢却看到滴滴频频发布的“解决就业”“十大司机评选”的官方新闻。

  该业内人士对此表示,事实上,目前在全国各地几乎每天都在上演司机闹事滴滴办事处的事件,而由此也牵动了地方警力工作的不断增加。所谓的就业也好,评选十大司机也好,都是为了掩盖其司机端潜藏的社会矛盾,不过是一种政府公关行为罢了。

  7月28日,交通运输部出台《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》;9月9日,交通运输部公布《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》和《巡游出租汽车经营服务管理规定》。自此,网约车进入有法可依的监管时代,进入门槛再度提高。为此,滴滴正在不断扩建自营车辆队伍,而原有占据70%的兼职司机将面临被挤压的风险,由此引发的矛盾也将日益凸显。但笔者认为,“水能载舟亦能覆舟”,滴滴如今的壮大和司机是密不可分的,企业在谋求自身盈利的同时,也要做到和利益体(司机和乘客)之间的平衡。

  曾经的滴滴也是共享经济的旗手,而当下似乎越来越成为一个大的出租车公司。回过头来说,网约车平台也好,出租车公司也好,司机是这个平台存在的本质因素,滴滴如此对待司机,估计也有其不得已的苦衷,毕竟经过那么多轮融资,全世界能拿的钱都拿了,结果现在还不赚钱。如果优步美国上市了,滴滴的股东们必然会对滴滴施压,难道滴滴的高层们已经看到了这个趋势,不得已才用这种“杀鸡取卵”的方式压缩亏损,仅仅是为了给资本方一个交代,但这与共享经济的本质是背道而驰的。

 

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